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打赢疫情防控 做好优质服务

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发表于 2020-3-23 16:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

B67路车长樊帅奇   打赢疫情防控  做好优质服务.jpg
公交是城市服务的窗口,一直以来郑州公交人脚踏实地,始终以良好的精神风貌、优质的服务态度、安全的乘车环境,全力以赴为广大乘客的出行保驾护航。
自疫情防控工作启动以来,郑州公交一公司四车队党支部B67路公交车长樊帅奇按照上级的要求,认真做好消毒工作,不放过任何一个角落和细节,全力以赴为乘客提供优质的乘车环境。2月28日,他在给车厢消毒时,在后排座位的角落里捡到一部手机。
疫情期间,乘坐公交车的人相对较少,樊帅奇使劲回想却也没想起来到底是哪一个乘客遗失的手机。而此时,细心的他发现手机的电量只剩下10%了。本来他还期望乘客发现手机不见以后自己打电话过来寻找,但如果手机没电导致关机的话,就很难找到失主了。想到这里,他赶紧找来充电器给手机充上电。果然,没一会儿失主就打来电话。当失主在电话里得知自己的手机被樊帅奇捡到后,激动地连声致谢。
随后,失主来到调度室,拿回了自己的手机。当失主得知车长还给自己的手机充电时,他的感激之情溢于言表。“谢谢您车长,感谢您的拾金不昧,感谢您这么细心。疫情期间,你们公交人一直坚守岗位,为市民乘客的出行保驾护航,你们辛苦了,谢谢你们,向你们致敬。”
疫情期间,一手抓疫情防控,一手抓优质服务,两手抓,两手都要硬,郑州公交人用行动传递善念、诠释责任、践行担当,书写属于公交人的新风采。

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发表于 2020-3-27 10:06 | 显示全部楼层
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