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乘客遗失手机 公交热线来帮忙

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发表于 2020-1-25 22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
这两天的雨雪给市民的出行带来了诸多不便。市民楚先生今天出门就遇到了烦心事,下车的时候他一着急,就把手机丢在公交车上了。着急的他向公交热线打去电话求助,得知了自己手机的去向。
下午两点,公交一公司83路调度员郭希兰确认过了楚先生的身份后,将手机交还给了楚先生。楚先生说:“我本来没报什么希望。公交车上人多,也不知道会不会找回来,只是打个热线问问看,没想到真的能找到。这说明现在乘客和司机的素质都很高。”调度员郭希兰向楚先生解释:“确实是这样。手机是车上乘客发现的,我们车长当时问了一圈车上的人,都说不是自己的。于是车长就把手机带回来了。我们这边也及时向公交热线报告了情况。”楚先生向车长和调度员表达了自己的谢意:“我的一个不小心,给大家添了麻烦,对不住大家了。”调度员笑了起来:“下了雨大家就着急,我们这里见了好多类似情况。以后注意一点就好。”
调度员在此也特别提醒大家,如果发现自己的东西可能遗落在车上,第一时间拨打公交客服热线63881333,说出乘坐的线路和大概的乘坐时间,公交客服会帮忙寻找。

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