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“这个小伙真不赖”

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发表于 2018-11-25 07:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
“你们一定要表扬表扬这个车长,他态度特别好,服务也好,车开的也稳,尤其遇到老年乘客,还会搀扶,可有礼貌了。”一个大爷来到调度室就握着调度刘毅的手不放,非让调度好好奖励一下车长张永胜。
原来,郑州公交一公司三车队S112车长张永胜用他浑厚的声音,真诚的态度,征服了一大批乘客,他们纷纷写来表扬信表扬他。
“欢迎乘坐、您慢一点、车起步请坐稳扶好、下车请注意电动车……”每天、每趟、每个人的问好,对车长来说来,这是个很费体力的事情,因为不但要在口头上提醒,还要时刻注意着车外和车内的动态,看是否有人需要让座,看是否有人要下车,看是否有行动不便的需要帮助……虽然会有些乘客对他的提醒不理不睬,可张永胜依旧充满热情,用自己的声音和关怀来传递文明、传递温暖。
“这小伙真不赖,他能把我们这些老年人当自己的亲人对待,主动帮助我上车、下车,有时还帮我提东西,每次都是等我做好了再开车,我特别感动”经常坐车的张大爷赞不绝口,毫不吝啬的伸出了大拇指。
说起初衷,张永胜说:“起初我跑这条线的时候,发现坐车的乘客大多是周边社区的大爷大妈,我想用我的提醒让他们注意安全,但时间久了我发现,一句温馨的提示不但能给他们带来安全,还能让他们感到舒心、感到放心,听到他们说一声:‘这小伙真不赖。’我就觉得我有必要坚持下去。” 这个小伙真不赖.jpg

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